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2022
01-16

家用及酒店智能锁遇到故障的排除办法及处理技巧

温馨提示:关于指纹开门失败或者不好开门的情况,有下面几个注意事项麻烦对着操作一下,谢谢!

第一:由于这个指纹锁采用的是安全模式,用户采集指纹的时候麻烦采集2-3个编号,这个过程就是2分钟左右!(编号记得保存,下发的时候会同时下发已保存的指纹编号)

第二:碰到个别因为信号传递过程中断或者卡顿了,锁会自动提示故障状态,此时指纹下发提示是失败,去设备里面找到这个房间,点下开锁就可以解决,然后重新下发一次,一枚指纹下发速度大概20-22秒样子

第三:酒店指纹锁用的是半导体指纹头,需要正常人体的温度,所以温度过低或者湿度过大的情况也会造成指纹验证失败,比如夏天手指汗较多的情况下,指纹报错的话及时清洁一下手指,保持手处于正常温度状态就可以解决;冬天早晨和晚上手指头温度过低,此时手指间相互搓一下或者哈两口气让手指温度恢复就可以解决

第四:长时间使用过后指纹头表面会吸附灰尘,指纹头可以用柔软点,干净的布去做下清洁,朝一个方向轻轻擦拭(用类似眼镜布那种干燥的布擦拭,不要用带有毛屑的布,也不要用湿布)

第五:为了提高指纹锁使用寿命,在后期使用过程中指纹锁尽量不要用水直接接触,特别是锁的四周和指纹头,按键板背面就是芯片,有水进去会烧坏芯片,而指纹头也是不能直接碰水的尤其是带有腐蚀性的液体或者石灰粉膏

第六:指纹锁使用4节5号碱性电池,配合网关使用的话正常电池使用寿命是6-12个月,实际情况根据锁的使用频率来确认,注意及时更换电池(锁正常工作电压是4.2-6v,其中4.2-4.5v低压报警,这个电量区间每次开门会提示电量低请更换电池,4.5-6v是常规使用电压,低于4.2v锁面板开始逐步显示不亮直至黑屏无法使用)


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作者:酒店管理系统
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本文》有 6 条评论

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