OTA优化:携程敲黑板-酒店信息课程知识点
1、酒店挂牌的牌型有哪些?
特牌、金牌、银牌
2、挂牌有什么好处?
提升排名、提升流量、提升订单量
3、挂牌主要从哪5个维度进行考核?
销量/销售额、客户满意度、房源保障、诚信经营、优惠政策
4、挂牌后有哪些监控及处罚?
5个维度每天监察,品质线不达标降牌,其他条件不达标直接撤牌。
其他违规(如逃单、前台倒挂)特牌降牌,金牌/银牌撤牌。
服务质量分 D、D+ 直接影响优先展示权。
5、降牌/撤牌后如何操作?
降牌/撤牌后需要整改,酒店一旦符合上牌规则后,需重新走申请流程。
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