酒店管理系统 第23页

2020
01-23

​天鹅恋集团针对新型冠状病毒感染肺炎疫情的防控声明 NEW

天鹅恋集团针对新型冠状病毒感染肺炎疫情的防控声明临近鼠年春节到来之际，武汉地区爆发的新型冠状病毒肺炎引发全国各地的密切关注；天鹅恋酒店集团对此高度重视，并积极响应国家号召，全力协助积极应对突发疫情。即日起天鹅恋酒店集团旗下所有酒店将启用临时应急机制：1.  即日起至2020年2月2日期间，针对已经预订武汉区域天鹅恋酒店集团旗下品牌酒店（天鹅恋酒店品牌/M酒店品牌）订单，无论通过何种渠道的预订，我们将提供免费取消保障。2. 即日起至2020年2月2日期间，所有来自武汉... Read More >

2020
01-14

酒店运营管理：住客房间房卡丢失了，怎么办? NEW

知识点：住客房间房卡丢失了，怎么办?答：1、安抚客人，请客人报出房号或登记人姓名，进行查看；2、请客出示有效证件，与电脑上登记人进行核对相关信息；　3、无误后，可为客人重制房卡，并提醒客人丢失的房卡是需要赔偿的；4、告诉客人原先的房卡己失效。5、房卡系统作废之前房卡（如房卡上有备注遗失房卡需赔偿费用需与客人再行沟通说明）... Read More >

2020
01-13

西藏昌都酒店信息化，酒店管理系统动态 NEW

西藏昌都酒店信息化，酒店管理系统动态回顾2019年西藏昌都酒店发展迅速，接连多家上档次和规模的酒店筹备开业。进一步巩固了昌都商贸往来枢纽地位，为“藏东明珠”更添美色。据了解2019年昌都地区酒店大部分都采用了金天鹅酒店管理系统解决方案，昌都地区近20来家。部分酒店介绍。类乌齐县悦佳酒店： 类乌齐 滨江路6号 电话0895-4501666类乌齐悦佳酒店位于昌都市类乌齐县，酒店装修时尚高雅，设施齐全，自然景色十分优美。酒店设有中央空调、有线电视、电话、宽带网、停车厂、等服务设施以... Read More >

2020
01-13

云方块酒店软件介绍

以下为云方块软件官方网站介绍云方块软件是一家以开发、销售酒店、餐饮、娱乐行业管理软件为主的高科技软件开发公司；致力于中国行业管理的信息化，多年来专注于酒店、餐饮行业管理软件的精耕细作；以丰富的行业管理经验为基础；以多年行业管理软件开发经验的研发团队为依托；以帮助客户大幅提高利润为最终目的；以提高企业理水平为己任。是全国最早酒店、餐饮行业管理软件专业供应商之一，也是目前国内优秀的行业管理信息化服务商。公司下设研发部、销售部、客服部、市场需求调研中心等部门。各部门同心协立，研发出... Read More >

2019
12-20

手持订房确认单，酒店却说没房间？什么情况？

上个周末，张先生决定出去浪一浪。但是，等他下了飞机，在酒店前台办理入住的时候，却被告之：酒店没房了。张先生一头雾水，又十分生气，他翻出手机里的订房确认信息，大声说道：“在OTA上都预订成功了，现在人到了却告诉我没房，这不是坑人吗！？”大家好，我是厅长。快到春节了，每到这时，厅长都会想到张先生的遭遇，十分忧心——春节是大家出行最频繁、最不希望出问题的节庆，也是对出行服务行业最严格的考验期。今天，我们来聊聊令人生气的“到店无房”，一起说说它出现的原因！1你订的房间，是这么来的在解... Read More >

2019
12-20

携程遇到差评怎么办，点评自助申诉功能你不得不看

以下来自携程官方解释尊敬的各位合作伙伴：   点评自助申诉功能正式上线啦！在Ebooking点评问答页可以直接进行点评申诉哦~想要申诉成功，您需要知道：1、 申诉入口在这里~ 仅可申诉30天内新产生的点评。我们将在3个工作日内给您反馈。 2、 目前支持酒店自助申诉的是以下四类点评，如果选错了会大大降低后续的点评申诉效率！ 3、 如果这些分类不能解决您的问题，请联系业务来申诉。滥用申诉功能可能导致降... Read More >

2019
12-20

金天鹅酒店营销顾问助力酒店区域领头羊

金天鹅酒店营销顾问助力酒店区域领头羊汇聚六大独特价值，提高酒店OTA平台竞争力，助力客户成为行业区域领头羊01、对赌式承诺，无效退款对赌式业绩增长承诺，实现保底增长目标，未完成任务，足额退款02、360°全方位配套顾问机制定制式调研诊断+启发式知识培训+研讨式方案设计+教练式落地辅导+顾问式检查纠偏等360°全方位配套顾问机制3、酒店线上全渠道订单增长携程系、美团和飞猪等OTA渠道上线及优化，拓宽客流渠道，争取更多资源4、解放人力压力，酒店轻运营整合100+酒店经营管理大咖，... Read More >

2019
12-20

金天鹅酒店管理系统CS架构最新10.2.11.6版本优化更新发布

金天鹅酒店管理系统CS架构最新10.2.11.6版本优化更新发布1.团队管理优化，增加一个公付模板；2.房量计算及房间占用优化； 3、米高专用，其他客户不适用4、发票登记功能调整；5、优惠券核销功能优化； 6、新增会议室、价格码功能7、.厨打功能重新调整；8、微信预授权；9、A4仓库单据； 10、订单查询/预订管理优化；11、交班统计应收收回、.来电短信新增12、.来电短信新增、积分兑换短信新增、单据房价及房价保密优化等... Read More >

2019
12-20

金天鹅云pms酒店管理系统12.05版新增加和优化功能

又迎来了金天鹅云pms更新和升级的时候了，一起来看看有哪些变化把房态盘：今日预抵的房间新增预订入住操作；新增发票记录功能；新增OTA飞猪预付；新增携程预付、飞猪预付直连订单自动挂账功能；新增部分冲调功能；新增夜审房费冲调，并添加权限控制；新增冲调房费时，自动冲调相应的代金券、自动挂账；新增报表首页，包含我的收藏、数据概览；新增营业月报；新增营业年报；预订单列表新增入住操作；押金单新增身份证地址显示选项；房扫管理新增脏房类型查询编辑优化客户类型分析报表：添加更多数据及合计，可自... Read More >

2019
12-20

金天鹅云PMS酒店管理系统2019.11.19版本新增和优化功能

房态盘：今日预抵房间新增预订制卡，权限“提前制卡”；新增订单列表展示客源详情；新增预订单、订单列表排序；新增账务明细导出；新增银行卡收款的单据号等信息展示；新增会员的同时充值；新增会员、注册会员、转为会员：添加“打印开卡账单”、“打印充值账单”选项；新增业主分成报表（集团）；部分报表支持按时段查询；新增门店分别设置间夜数；新增选项控制是否自动弹出刷房卡提示；新增房费折扣、拆并账权限；优化订单详情返回列表页面，已选页数不变；优化预订单时间筛选：由默认当前时间改为默认当天零点；优... Read More >