2020
02-15
02-15
酒店管理系统-金天鹅考核题 NEW
酒店管理系统-金天鹅考核题1、客人张小姐出差在酒店入住5天离店后,因公司报销还需要提供住店消费明细单据,在包里找了一圈发现明细单据不见了,现联系酒店需要酒店重新开具下住店明细消费单,请问酒店工作人员在软件内如何操作?2、酒店在软件后台设置此房型的散客入住的押金为200元,为何在办理入住的时候押金就变成了500元? 前台手动修改为200元后,发现录入错了方式,客人是刷的pos机200元,前台录入成了现金,该如何修改过来?3、你们软件有没有哑房?有时候有些客人在我们前...
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新冠肺炎疫情下 酒店防控运营宝典100问编制整理:金天鹅天鹅湖 2号店长运营顾问交付部 新型冠状病毒下 酒店防控运营宝典 100 问各位金天鹅客户、天鹅会会员及广大酒店业主朋友: 这个春节 ,突如其来的肺炎疫情打破了我们酒店业的平静 ,受疫情的影响 ,全国各行各业 , 特别是我们酒店业受到了重创 , 各酒店面临的经营压力一直是我们的牵挂 , 并且感同身受 。 金天鹅一直视各位为最紧密的合作伙伴,危难之际,金天鹅愿与各位携手同行共渡难关。 抗击疫情是一场大考 , 金天...
连锁酒店收益管理瓶颈问题连锁酒店在门店和业绩增长的同时,很多经营困扰也随之而来。(1)门店的经营分析不到位:各个门店虽然有分析,也有决策,但是收益效果并不理想,而且门店还不知道问题出在哪里。(2)价格策略设计问题:酒店的价格体系设定好之后,低价房总是畅销的,而高价房往往只能通过低价房升级进行销售,也就是说,酒店的高价房要么只能卖低价,要么就卖不出去,当天空房。(3)价格与库存的管理不科学:涨价和降价的时机把握不好,要么过早满房,要么空房较多。店长对于什么时间涨价、涨价多少比较...
新冠肺炎疫情期间,酒店宾客来源登记表 宾客来源登记表日期姓名来源城市乘坐交通工具入住时体温联系电话入住房号接待人离店时体温更多新冠肺炎疫情期间,酒店运营工具和资料免费获取,请加18996012939微信,酒店战役,我们一起努力。...
新冠肺炎酒店运营:怎么更好的用工、减租以下内容原文由金天鹅、天鹅会酒店平台提供,2月7日公益课(用工、减租)内容,转载请注明出处用工-不裁员之下,如何合理灵活用工?解析:因疫情的发展,部门酒店会出现员工短缺或员工停薪留岗的状态,根据不同的状态实行不同的调整1.员工短缺继续营业的酒店:①如因人手不足导致客房无法打扫而无法售卖的情况,可联合其他部门在岗员工对房间进行清洁,并按实际打扫的数量给予相应的报酬②如酒店人员缺少的较多,此时还需要营业的情况下,可以关闭部分楼层,只按酒店目前...