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2019
01-21

酒店收益管理的几个关键指标：出租率、平均房价、单房收益 NEW

（1）客房出租率：指酒店已经出租的房间数和可供出租房间数的百分比，其计算公式为：客房出租率=已出租的房间数/可供出租的房间数×100%备注:可供出租房间数并不是酒店建设的房间总数量,而是酒店客房总数量减去自维修房及其他暂时不可用房间数之后的数字。例如:酒店有100间房,昨天实际销售了间房,昨天有值班房1间、维修锁房1间、老板预留免费房1间,那么,酒店昨天的可出租房数应该是97间。酒店昨天的出租率为:85/97×100%=87.63%(2)平均房价:指酒店实际客房净收入(房租)... Read More >
2018
12-28

华住季琦：审美的最高境界是平衡 NEW

华住季琦：审美的最高境界是平衡      华住有国际化的战略,国际化的过程中势必会遇到东西方审美的碰撞。美学是价值观在视觉上和体验上的呈现,东西方美学各有特征,但不管东方还是西方,总有一些核心一致的价值观,所谓大道相通。         我的竹苑,不管东方人还是西方人都很喜欢,它的风格达到了东西方审美的一致认同。我在法国有套房子,中国人很喜欢,法国人也很喜欢,也是类似道理。我一直尝试着呈现东西方兼... Read More >
2018
12-28

华住季琦：打坐的艺术 NEW

华住季琦：打坐的艺术        打坐是我现在生活的一部分,而我开始做这件事有一个因缘。 如家私有化的时候,我在纠结要不要跟另外一家去抢。如家承载着我太多的情结:它是我创始的,也是我的竞争对手。但是首旅那些领导都在一当初如家就是跟首旅合资的,对他们来说,如家特别重要。我就此陷入情感纠结。一般来说,我在商业问题上很少纠结,总是很简单,很直接。但在情感上,我时常感到矛盾。这个矛盾让我当时特别难受。那阵子,有天我一个朋友说,季琦,我认识一位... Read More >
2018
12-25

华住季琦：万物是心的映射

华住季琦：万物是心的映射         今年清明,我回老家如东扫墓,满目物是人非我见到了很多小时候一起玩耍的同学,有些照理应该很亲切,但实际给我的感受却是陌生、遥远。过去他们身上有的淳朴和天真,那种两小无猜的感觉,现在荡然无存。回想童年,那些人是那么可爱,可是看到他们现在的样子……很难将想象中和现实中的人联系起来。记忆中,我的邻居们也很慈祥、友善,现在呢?不晓得是他们变了还是我变了,他们看起来似乎 很漠然,笑容也很客套。所有... Read More >
2018
12-23

抢占酒店客人注意力的七种行为设计策略

抢占酒店客人注意力的七种行为设计策略    一、注意力的三个阶段，通过出奇制胜获得人们的瞬间注意力，然后独特、新奇、受众有用的东西来让他们付出短期注意力，最后为他们带来价值从而获取长期注意力。   二、自发机制，出发人们的本能反应，颜色，标识，声音、、、、人类对外部刺激的本能反应。   三、构建机制 引导人们的关注点  四、解构机制，打破人们的预期 五、酬劳机制，激励人们的行为 六、声誉... Read More >
2018
12-23

酒店管理系统软件品牌排名2018年最新

酒店管理系统软件品牌排名2018年最新酒店PMS的世界变化不断。有无数新的进入场者，还有老牌系统在试图通过重新包装他们的旧系统来保持自己的地位。但有件事是可以肯定的，客人们正在进化，受教育程度越来越高，有自己的需求并需要即时被满足，这就是为什么你必须要用最新的酒店技术来帮助你服务客人。对客竞争异常激烈，包括OTA、爱彼迎、TripAdvisor猫途鹰这样的评价系统和很多其他因素都在影响着酒店PMS的决定。酒店需要更先进的PMS系统来提高酒店的效率、生产力、服务和收入。未来PMS市场变化不定，但最新根据技术、产品、... Read More >
2018
12-23

天鹅会金牌讲师：郑叫兽背景介绍

天鹅会金牌讲师：郑叫兽背景介绍        郑叫兽：本名郑沛林。中国酒店OTA游侠，酒店OTA系统化的先行者和探索者中山大学经济学系毕业，维多利亚酒店集团执行董事。美团网美酒学院特聘首席金牌讲师。华博酒店定位系统商学院金牌导师。天鹅会金牌导师。独创酒店OTA系统化运营体系，目前全国范围内邀请其做顾问的酒店超过100家。2009年开始投资经营酒店，第一家店为维也纳佛山禅城祖庙店（八年老店网评美团4.9分，携程4.8分），而后自创品牌维多... Read More >
2018
12-23

12月13日酒店清洁宝典之纱窗的清洁

12月13日酒店清洁宝典之纱窗的清洁12月13日【郑叫兽酒店百科】与您分享【关键词】：酒店清洁宝典之纱窗的清洁【案例】：酒店纱窗上落满灰尘，是酒店定期的计划卫生清洁的范畴。告诉你一个不用拆下纱窗就能将纱窗打扫得很干净的好办法：将废旧报纸用抹布打湿，再将打湿后的报纸粘在纱窗的背面，待五分钟后，将纱窗上的报纸取下，你会发现潮湿的报纸上粘满了纱窗上的灰尘污渍。此种方法打扫纱窗，省时又省力，不信你试试！【我和您一起】：传递快乐，分享感动！【如果您愿意】邀请身边更多的酒店人入群一起传递这份感动。... Read More >
2018
12-23

12月21日【郑叫兽酒店百科】与您分享-创意晾衣亭

12月21日【郑叫兽酒店百科】与您分享【关键词】：创意晾衣亭【案例】：[玫瑰]12月22-24日的第二届丝绸之路酒店高管实战班（敦煌站）将在敦煌艾斯汀酒店如期举办，预祝活动圆满成功~[机智]这个酒店可以说是西北酒店业的标杆，他们把每一层的后楼梯转角位置改造成一个晾衣亭，用的是手动升降晾衣杆，地上挖个水槽，里面铺上吸水棉吸收衣服的滴水，水槽上面是一个铁网架来隔水并能防滑。[咖啡]小兽觉得这个晾衣亭很好的解决了住客在客房里晾晒衣服的各种不方便，不过有一点疑问就是这样晾晒衣服会不会... Read More >
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