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2023
01-12

住哲酒店管理软件如何撤销已结的信用支付？ NEW

住哲酒店管理软件如何撤销已结的信用支付？住哲酒店管理软件如何撤销已结的信用支付？问题回答：信用住完成后，账单中会生成一笔【信用支付（线下）】的结算项目如果因操作失误需要撤销支付，勾选此项目点击【冲减】即可进行撤销信用住结账注：信用住完成后，超过两小时不能进行撤销支付操作冲减成功后（即信用住结账撤销后），预授权中，会恢复原来的信用住信息，再次进行结账即可注：通过冲减撤销支付后，不能再取消取消信用住... Read More >
2023
01-05

转：别样红前台系统怎么找客服？别样红售后

转：别样红前台系统怎么找客服？别样红售后以下内容转载整理自别样红酒店管理系统即别样红前台系统怎么找客服？本文关键词：怎么找客服，怎么联系别样红客服，别样红售后联系方式，别样红24小时客服    部分酒店在使用别样红酒店管理系统的时候遇到不能处理的问题，特别是员工变动的时候对于账务的处理，或者更换电脑后需要重新对接门锁、打印机等，甚至有的酒店把登录后台也给忘记了，这个时候就需要联系客服处理。这里整理几个遇到问题的应急处理方式以及联系客服的办法。一、别样红在线客服--AI智能客服。基于美团强大的AI... Read More >
2023
01-05

转：酒店服务以诚待人不满足于现在所需的知识

酒店服务以诚待人不满足于现在所需的知识，以下为金天鹅软件为您收集整理分享        CIA,这里指的不是美国中央情报局，而是美国烹饪学院的简称。美国烹饪学院不采取欧洲式的传统教学方法，而 是彻底从科学合理的角度对待烹饪，所以近年来从欧 洲慕名而来的教授和学生也越来越多，社会对该校的 评价也越来越高。现任主任西点师的望月完次郎先生 作为帝国酒店海外留学制度的第一届学生，于1990年 起在CIA留学约1年，并取得了优异的成绩。望月先生的... Read More >
2023
01-04

转载：金天鹅软件运营案例分享：Monsieur村上的回忆

今天，金天鹅软件运营管理板块为大家分享酒店服务之Monsieur村上的回忆       Monsieur村上本名村上信夫，1921年生于东京， 1940年进入帝国酒店工作，1961年就任帝国酒店第 11代厨师长，作为擅长烹饪法国菜的高级厨师，被大 家亲切地称为"Monsieur”，并在东京奥林匹克运动会 期间担当选手村食堂的厨师长。Monsieur村上还出版 了大量著书。Monsieur村上非常喜欢狗，还曾学习柔 道、观世流（... Read More >
2023
01-02

金天鹅PMS，中介OTA自动挂账错误如何调整

金天鹅云PMS在2022年12月份进行了升级，增加了中介/单位/团队夜审支持自动挂账，这里有些酒店遇到了新问题，在入驻或者续住的时候忘记改价，系统夜审的时候自动生成了默认房费，并且自动进行了挂账，但是挂账金额却不是自己想要的价格（默认自动挂账是夜审的房费金额）。酒店第一反应是通过冲调处理，勾上自动挂账，冲调，系统提示该账务不能被冲调，这时就不知道怎么操作了，在这里统一为各位朋友回答下，自动挂账如何冲调。     操作办法：勾选夜审房费，点冲调，备... Read More >
2022
12-06

酒店人的一家新冠阳性的亲身经历

以下内容为酒店人传染新冠病毒肺炎真实亲身经历的感受。记录一下我们全家新冠的过程及感受2022.12.2日凌晨，两岁半的女儿突然惊醒哼哼唧唧，打寒战，我赶紧叫孩子爸爸拿来温度计测量体温，体温没有明显升高，但就是一直寒战，此前从未有过这样的情况，过了不到十分钟体温明显升高，达到38.5这样，就这样抱着娃哄睡着；12.2日全天高烧不退，没有精神，分析发烧原因以为是风寒感冒，根本没往新冠那方面想，超过38.5的时候吃了退烧药，捂着被子出了汗，泡了澡，状态好一些了，一整天没吃什么东西，... Read More >
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